多元消费场景持续释放消费市场潜力

xinwen.mobi · 发表于 2025-11-22 03:30:19

多元消费场景持续释放消费市场潜力
山济南数码产品门店内，张先生用旧手机换购新机，省下近千元，脸上洋溢着满意的笑容。这正是当前多元消费场景激发市场活力的生动缩影。

线上电商平台的“AI导购”精准推荐、线下商圈的沉浸式体验空间、城乡各地的特色消费集聚区——如今，中国消费市场正经历着一场从“买得到”到“买得好”的深刻变革。

国务院办公厅印发的《关于加快场景培育和开放推动新场景大规模应用的实施意见》提出，加强商业、文化、旅游、体育、健康、交通等消费跨界融合，培育互联网、第五代移动通信（5G）、虚拟现实等技术融合应用场景。

多元消费场景已成为释放消费潜力的重要引擎。

01 市场变革：消费新时代已来临
国家统计局数据显示，今年前三季度，最终消费支出对经济增长贡献率达53.5%，比上年全年提升9.0个百分点，继续发挥经济增长主引擎作用。

消费市场呈现出品质化、多元化的新特征。前10个月，金银珠宝、体育娱乐用品、化妆品零售额分别增长37.6%、10.1%和9.6%。

这些数据背后，是消费结构的根本性变革。工银国际首席经济学家程实指出，在以提振消费为重点全方位扩大内需的框架下，消费已成为中国经济的主要驱动力。

中国消费市场正迈向品质化、多元化新阶段，与快速转型的消费市场相对应的，供给端也需要强化品牌意识，推动产业升级。

02 场景创新：打破传统消费边界
“这场皮肤检测让我精准了解了肌肤需求，还能直接试用，体验感拉满。”在浙江杭州某商场护肤品专柜，陈女士体验皮肤检测后，欣然下单了一套产品。

这种体验消费模式让该柜台人气显著增长，产品销售量持续走高。

在江苏南京，多家商场采用“直降”的简单玩法，吸引了众多消费者。一位刚用旧手机换购新机的张先生表示：“线下直降加上以旧换新，不仅价格划算，还能当场拿到手，又快又省心。”

为吸引年轻消费者，不少线下场所打造出“能够沉浸体验”的消费场景。

在黑龙江哈尔滨，多家民宿、宾馆推出冰雪主题房型；在四川成都，多种文化、艺术元素融入商业街区；在广东广州，多家商场打造“运动+消费”主题消费区。

消费场景的细化正在打破固化时段，激活全天候消费。CTR报告显示，覆盖品类中80%处于频次上升通道，空白时段成为重要增量来源。

Worldpanel消费者指数居家饮食行为研究显示，54%的食品饮料食用发生在三餐之外。

03 技术赋能：AI重塑消费体验
打开手机购物APP，输入关键词，“AI搜索”瞬间生成包含产品信息、优惠方案和消费者评价的完整推荐内容。

“AI试衣”“AI试妆”等特色功能上线，支持用户一键试用心仪商品。今年“双11”活动期间，各大电商平台上，“AI店员”上岗，持续刷新人们的消费体验。

“在备考期间没有充足的时间对比商品价格，AI正好解决了这一问题，给我做的购物方案非常详细，又方便又划算！”北京海淀区一所高校的周同学对AI购物助手赞不绝口。

德勤发布的报告指出，除了实现个性化推荐、精准营销外，生成式人工智能也有助企业优化供应链管理和动态定价，全面提升运营效率和销售增长，推动消费体验升级。

即时零售不仅让商品跑出“加速度”，更使线上线下消费深度融合。越来越多线下商家搭上平台快车，让消费者享受“线上下单—就近门店发货—小时达”服务。

04 政策引领：释放内需潜能
为深入贯彻中央经济工作会议有关决策部署，财政部、商务部近期开展了消费新业态新模式新场景试点工作。

这项试点工作支持50个左右城市健全首发经济服务体系，创新多元化服务消费场景，提升消费品质，扩大服务消费。

中央财政对试点城市给予资金补助，实施期内，超大特大城市每个城市合计补助4亿元，大城市每个城市合计补助3亿元，其他城市每个城市合计补助2亿元。

国务院常务会议部署了增强消费品供需适配性进一步促进消费政策措施。会议指出，增强供需适配性是进一步释放消费潜力、畅通经济循环的有效举措。

工业和信息化部宣布，将会同相关部门制定发布促进消费品供需适配性的实施方案，引导企业应用AI技术创造更多新需求。

05 未来前景：消费市场潜力巨大
程实的研究表明，通过“提高消费倾向、重构消费结构、激活消费群体”三方面协同推进，未来5年理论上可新增约25.5万亿元的消费规模。

服务消费的扩大是释放内需潜力的关键。2024年，中国服务消费占居民消费总额的比重为43%，显著低于美国（69%）等发达经济体的水平。

“推动文旅、健康、教育、养老、托育等服务类消费发展，不仅能满足居民多样化需求，也具备显著的增长乘数效应，或将是未来扩大内需的战略重点。”程实表示。

城乡消费差异也蕴含着巨大潜力。研究表明，农村居民的边际消费倾向高达86%，显著高于城镇居民的55%。

这说明农村居民在获得新增收入后的消费意愿更强。

中国国际经济交流中心科研信息部副部长刘向东认为，增强供需适配性有助于推动产业升级，通过新需求创造新供给，形成消费与投资、供给与需求的良性互动。

在江苏南京某家电卖场内，智能冰箱不仅能除菌、降低能耗，还能连接手机，提示食材新鲜度。市民刘女士对比多款后购入了这款产品：“父母年纪大了，食物放冰箱经常忘记，现在有了智能冰箱，可以提醒他们不要浪费食物了。”

这样的消费场景正遍布中国城乡各个角落。从智慧家居到数字文旅，从银发经济到国潮崛起，多元消费场景如同一个个支点，正撬动起巨大的内需市场。

消费市场的活力，不仅体现在数据增长上，更体现在每个消费者满足的目光中，正如石家庄市民孙女士所说：“购物从容了不少。”

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